Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару — PROPRINT Друкарня PROPRINT ми виготовляємо принтовані речі на замовлення з любов’ю до деталей і турботою про кожного клієнта. Ми прагнемо, щоб кожен отриманий виріб відповідав вашим очікуванням. Якщо виникли питання або претензії щодо замовлення — зв’яжіться з нами, і ми обов’язково знайдемо рішення. 📞 Телефон: +380 (68) 691-52-15 (Telegram/Viber) 📍 Адреса: м. Зеленодольськ, вул. Енергетична, 13 🕘 Графік роботи: Пн–Пт з 9:00 до 18:00 🟢 Коли можливе повернення або обмін Повернення товару або обмін можливий у таких випадках: Дефект товару: наявність дірок, плям або інших пошкоджень тканини. Похибка у друці: нанесено неправильний принт; принт розміщено не в тому місці; принт не відповідає погодженому розміру (за умови, що розмір було чітко вказано в сантиметрах). У цих ситуаціях ми гарантуємо заміну виробу або повернення коштів згідно з умовами інтернет-магазину proprint.com.ua. 🔴 Коли повернення неможливе Ми виготовляємо продукцію індивідуально під кожне замовлення, тому обмін або повернення не здійснюється, якщо: ❌ Ви помилково обрали розмір На кожній сторінці товару розміщено детальну розмірну сітку. Також ви можете звернутися до менеджера за консультацією перед оформленням замовлення. Допустима похибка для трикотажних виробів — до 2,5 см. ❌ Замовлення не відповідає вашим суб’єктивним очікуванням Якщо ви "уявляли інакше", ми не зможемо здійснити повернення. Щоб уникнути непорозумінь, радимо заздалегідь обговорювати всі деталі замовлення: розміщення та вигляд принта, колір, тип одягу. За потреби надаємо приклади наших робіт. ❌ Ви відмовилися від готового виробу без об’єктивної причини Якщо принтований виріб уже виготовлено, але ви передумали — ми не здійснюємо повернення чи обмін. Чому варто обирати PROPRINT? 🔸 Виготовлення одягу з принтом на замовлення по всій Україні 🔸 Індивідуальний підхід до кожного клієнта 🔸 Прозора політика обміну та повернення 🔸 Висока якість друку та матеріалів PROPRINT залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні, якщо ситуація не підпадає під умови, визначені у розділі «Коли можливе повернення або обмін».

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.