Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

PROPRINT мы изготавливаем одежду с принтом на заказ с любовью к деталям и заботой о каждом клиенте. Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказ радовал вас. Если у вас возникли вопросы или претензии — свяжитесь с нами, и мы обязательно постараемся помочь. 📞 Телефон: +380 (68) 691-52-15 📧 Email: info@proprint.com.ua 📍 Адрес: г. Зеленодольск, ул. Энергетическая, 13 🕘 График работы: Пн–Пт с 9:00 до 18:00 🟢 В каких случаях возможен возврат или обмен Мы осуществляем возврат средств или обмен товара в следующих случаях: Производственный брак: дыры, пятна, повреждение ткани. Ошибка при печати: нанесён не тот принт; принт расположен не на том месте; принт не соответствует заранее согласованному размеру (при условии, что размер был точно указан в сантиметрах). В этих ситуациях мы гарантируем возврат или замену товара согласно условиям интернет-магазина proprint.com.ua. 🔴 В каких случаях возврат невозможен Так как вся продукция изготавливается под индивидуальный заказ, возврат или обмен не производится, если: ❌ Вы ошиблись с размером На каждой странице товара размещена размерная сетка. Также вы можете проконсультироваться с нашим менеджером до оформления заказа. Допустимое отклонение для трикотажных изделий — до 2,5 см. ❌ Заказ не соответствует вашим личным ожиданиям Например: «я представлял это по-другому». Чтобы избежать недоразумений, советуем заранее обсудить все детали — вид и расположение принта, цвет, тип изделия. По запросу мы предоставим примеры ранее выполненных работ. ❌ Изделие уже изготовлено, но не актуально Если изделие с принтом уже изготовлено, но вам оно больше не нужно, возврат и обмен не осуществляются. Почему выбирают PROPRINT? 🔸 Печать на одежде на заказ по всей Украине 🔸 Индивидуальный подход к каждому заказу 🔸 Прозрачные условия возврата и обмена 🔸 Высокое качество печати и материалов PROPRINT оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если ситуация не подпадает под условия, указанные в разделе «В каких случаях возможен возврат или обмен».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.